• Crianças de até 1 m, portadores de necessidades especiais, aniversariantes na data não pagam ingressos, crianças entre 1m e 12 anos pagam o valor de R$ 50,00, maiores de 12 anos pagam o valor de R$ 68,00, Idoso acima de 60 anos R$ 35,00 - Tarifário 01.25/26 válido para compras realizadas na blheteria do parque. Nas compras realizadas pelo e-commerce: Crianças R$ 46,00, Adultos R$ 65,00 e Idosos R$ 33,00 conforme tarifário 01.25/26.

• Menores de de 12 anos devem estar acompanhados pelo responsável. Necessária apresentação de documento de identidade, a título de comprovação de idade;

• O ingresso é válido para uma única entrada do portador no Rolf Park nos dias e horários operacionais, conforme calendário disponível no site rolfpark.com.br;

• Dias e horários operacionais estão sujeitos à alterações sem prévio aviso;

• Nas compras de ingressos parcelamos em 6X no cartão de crédito*. Valores sujeitos à alteração sem aviso prévio e crobança de juros conforme politica com parceiro financeiro;

• Adultos com mais de 60 anos têm direito a 50% de desconto no valor do ingresso, mediante apresentação de carteira de identidade. Deficientes físicos e portadores de síndrome de Down têm direito a 100% de desconto no valor do ingresso. Ao receber esse desconto, o visitante fica sujeito às restrições de segurança das atrações, em função de sua deficiência;

• Promoções não são acumulativas com outros descontos;

• Algumas atrações podem estar fechadas ao público, isso acontece em caso de manutenção corretiva e adversidades climáticas;

•  Informações e dúvidas pertinentes ao processo de compra deverão ser sanadas de segunda a sábado, das 9h às 17h. Telefones de contato: (71) 3128-1772 ou (71) 99705-4002; 

• Necessária apresentação do voucher com número do pedido no ato de acesso ao parque. O voucher será enviado para o e-mail cadastrado e disponível no menu - MEUS PEDIDOS, após confirmação de pagamanto. Para impressão do voucher acesse www.rolfpark.com.br/Minha-Conta

• Pagamento realizado por meio de boleto bancário apresentar comprovante na bilheteria do parque.

• Formas de pagamento:Espécie e cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Elo, Dinners e American).
•  

• O consumidor poderá desistir da compra, no prazo de 07 dias do ato de solicitação do produto. A solicitação de reembolso deverá ser realizada atráves do e-mail reembolso@rolfpark.com.br;

• Caso o titular (comprador) do ingresso pretenda cancelar a compra, o pedido de cancelamento deverá ser solicitado em até 07 (sete) dias corridos a contar do dia da data da compra, pelo canal de atendimento do parque atráves do e-mail reembolso@rolfpark.com.br, para que seja realizada a devolução do valor pago correspondente.

• Ao realizar o cancelamento, é preciso aguardar a confirmação por e-mail, encaminhado pela equipe de atendimento do Rolf Park. O procedimento de estorno da cobrança no cartão de crédito/débito será efetuado em até 15 (quinze) dias úteis da data de solicitação do cancelamento.

• Até o prazo de 7 (sete) dias, o usuário poderá remarcar a data da visita, utilizando o PORTAL DO CLIENTE, após esse prazo apenas atráves dos canais de atendimento do Parque, para remarcação de uma nova data, dentro da temporada vigente de funcionamento do período de aquisição, apenas por uma única alteração. Não é garantida a disponibilidade de acesso para futuras datas. Qualquer que seja o método de solicitação, devem ser observados os prazos de cancelamento informados no tópico anterior.

• Informamos que conforme a venda de ingressos for ocorrendo, novos lotes poderão ser colocados à venda, com outros valores, sem a necessidade de aviso prévio.

IMPORTANTE: os ingressos com desconto e para menores de 1m só estão disponíveis na bilheteria do Parque.

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